Terminos y Condiciones

Términos y Condiciones

CONDICIONES DE USO Y RESERVA DE CITA PARA VISITA DE PROFESIONALES

EN REFORMAS Y REPARACIONES DEL HOGAR EN WWW.HOMIJOBS.ES

 

1. INTRODUCCIÓN

 

El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.homijobs.es) y la reserva de servicios con profesionales para la reforma y reparaciones del hogar en la misma (en adelante, las “Condiciones”). Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad (conjuntamente, las “Políticas de Protección de Datos”) antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no debe usar esta página web.

 

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto.

 

El contrato podrá formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones están disponibles en esta página web.

 

  1. NUESTROS DATOS 

La reserva de servicios a través de esta página web es realizada bajo la denominación HOMIJOBS por Macpherson Inernacional, S.A., sociedad española con domicilio en Calle Alcalde Henche de la Plata, 7F, Piso 2B, 28050 de Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 2.435, Libro 0, Folio 216, Sección 8, Hoja M-42.645, Inscripción 1ª y NIF A28523736 con teléfono 639 665 897 y correo electrónico contacto@homijobs.es.

 

  1. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

 

  1. USO DE NUESTRO SITIO WEB

Al hacer uso de esta página web y realizar reservas de citas a través de la misma usted se compromete a:

 

  • Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o reservas legalmente válidas.
  • No realizar ninguna reserva falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una reservas de esta índole estaremos autorizados a anularla e informar, en su caso, a las autoridades pertinentes.
  • Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su reserva.
  • Al realizar una reserva a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. 
  1. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Los servicios que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su prestación en

territorio español.

 

  1. CÓMO REALIZAR UNA RESERVA

Para realizar una reserva, deberá seguir el procedimiento de RESERVAR CITA. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su reserva (la “Confirmación de Reserva”). Asimismo, le informaremos por teléfono de que la reserva está confirmada y de que asistiremos a la cita concertada (la “Confirmación de Asistencia”).

 

  1. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de esta página web o en cualquier fase del proceso de reserva, podrá corregirlos dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través del teléfono 639 665 897, o de la dirección de correo electrónico contacto@homijobs.es, así como ejercitar el derecho de rectificación contemplado en nuestra Política de Privacidad a través de contacto@homijobs.es

 

Esta página web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de reserva que no permiten proseguir con ellas si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente. Asimismo, esta página web ofrece los detalles de la cita durante el proceso de reserva, de forma que, antes de confirmarla, usted podrá modificar los datos de su reserva.

 

Si usted detectase un error en su reserva con posterioridad a la finalización del proceso de reserva, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente, en el teléfono o en la dirección de correo electrónico anteriormente mencionados, para subsanar el error.

 

  1. DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS

Todas las reservas están sujetas a la disponibilidad de nuestros profesionales. Si se produjeran dificultades en cuanto a la disponibilidad de nuestros profesionales que impidieran la prestación del servicio contratado, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado, si bien le informamos que tanto la reserva de cita como la visita de nuestros profesionales son totalmente gratuitas actualmente.

 

  1. PRESTACIÓN DEL SERVICIO

Salvo que se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, acudiremos a la cita concertada en cada Confirmación de Reserva en la fecha y hora señalada con un retraso o adelanto máximo respecto de la hora fijada de 30 minutos.

 

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la cita concertada, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la reserva estableciendo una nueva fecha y/u hora o bien anular la reserva, en su caso, con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos visitas a domicilio fuera de los horarios y calendarios establecidos en nuestra herramienta de configuración de reservas que ha utilizado para generar su reserva.

 

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la visita en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted permita el acceso a su domicilio a uno de nuestros profesionales para la toma de datos sobre su reforma o reparación del hogar, lo que se acreditará mediante la firma de la hoja de asistencia en la dirección de prestación convenida.

 

  1. IMPOSIBILIDAD DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO

Si nos resulta imposible prestar el servicio le dejaremos una nota en su buzón indicándole la fecha y hora en la que hemos acudido al domicilio. Si no va a estar en el lugar y a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la visita en otro día.

 

En caso de que transcurridos 24 horas desde que la fecha prevista para la visita no nos haya comunicado otra fecha para prestar el servicio entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos, en su caso, todos los pagos recibidos de usted en relación con la reserva sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato,  si bien le informamos que tanto la reserva de cita como la visita de nuestros profesionales son totalmente gratuitas actualmente.

 

  1. PRECIO Y PAGO

Tanto la reserva de cita como la visita de nuestros profesionales son totalmente gratuitas, por lo que usted no tendrá que realizar ningún pago durante el proceso de reserva ni durante la visita. En las 48 horas siguientes a la visita, nuestros profesionales le enviarán por correo electrónico, y también de manera gratuita, un presupuesto para la reforma o reparación del hogar que ha sido objeto de la visita, junto con las instrucciones para proceder a su aceptación si lo considera adecuado.

 

No obstante, usted no adquiere con nosotros ningún compromiso de aprobación parcial o total del presupuesto que le enviemos ni de sus sucesivas revisiones o modificaciones.

 

  1. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier servicio concertado en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio pagado en su caso por dicho servicio, si bien le informamos que tanto la reserva de cita como la visita de nuestros profesionales son totalmente gratuitas actualmente.

 

No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes situaciones, con independencia de su origen:

 

  1. pérdidas de ingresos o ventas:
  2. pérdida de negocio;

iii. lucro cesante o pérdida de contratos;

  1. pérdida de ahorros previstos;
  2. pérdida de datos; y
  3. pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina

Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma. 

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  1. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso.

 

Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su reserva o datos de Contacto.

 

  1. VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS

Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.

 

El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.

 

No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

 

  1. LINKS DESDE NUESTRA PÁGINA WEB

En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

 

  1. COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

 

  1. NOTIFICACIONES

Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse a través de nuestra dirección de email contacto@homijobs.es. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula anterior y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar su reserva.

 

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

 

  1. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito. 

 

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

 

  1. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

 

  1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
  1. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
  1. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
  1. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
  1. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
  1. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública. Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.
  1. RENUNCIA

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.

 

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.

 

  1. NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad. 

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  1. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.

 

Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

 

Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

 

  1. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Nos reservamos la facultad de modificar los Términos y Condiciones. Le mantendremos informado de los cambios sustanciales realizados en los mismos. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo y, salvo de posibles excepciones según el caso concreto, serán de aplicación después de 30 días de la fecha de su publicación en el aviso correspondiente. Si Usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web. 

 

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por las legislación española.

 

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

 

Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

 

  1. COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, a través de nuestras vías de contacto o de la dirección postal o de correo electrónico indicados en la cláusula 2 de las presentes Condiciones.

 

Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas llamando al teléfono 639 665 897 o a través de nuestras vías de contacto. Sus quejas y reclamaciones ante nuestro servicio de atención al cliente serán atendidas en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo legamente establecido. Asimismo, quedarán registradas con una clave identificativa que pondremos en su conocimiento y le permitirá hacer seguimiento de las mismas. Si usted como consumidor considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas a través de la dirección de correo electrónico contacto@homijobs.es con el fin de solicitar una solución extrajudicial de controversias. En este sentido, si la adquisición entre usted y nosotros se ha celebrado online a través de nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento Nº 524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

 

Modelo de formulario de desistimiento (Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

 

A la atención de Macpherson Internacional, S.A. actuando bajo el nombre comercial Homijobs, con domicilio en Calle Alcalde Henche de la Plata, 7F, Piso 2B, 28050 de Madrid, España y correo electrónico contacto@homijobs.es. Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de reserva de cita: 

 

Fecha y hora prevista para la visita:

 

Nombre del consumidor: 

 

Dirección del consumidor:

 

Fecha y lugar del desistimiento: 

 

Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel)